Technologia zmienia sprzedaż
Czasy, kiedy procesy sprzedaży były luźne i szyte na miarę każdego klienta w większości branż już minęły. Takie podejście oznacza ograniczoną wydajność, wydłużenie czasu realizacji i zwiększenie ryzyka. Dobrze zaprojektowany proces, który odpowiednio prowadzi klienta, przekłada się na lepsze wyniki sprzedaży i lepsze doświadczenie zakupowe.
Współczesne zarządzanie sprzedażą internetową oferuje szereg rozwiązań, które nie tylko pozwalają zmapować kolejne kroki, ale też zautomatyzować proces i lepiej oceniać jego efektywność. Pomagają w tym nowoczesne systemy CRM, większe możliwości integracji systemów sprzedażowych oraz rozwój narzędzi analitycznych. Te ostatnie udostępniają dashboardy wskazujące potencjalne miejsca do optymalizacji i śledzące efektywność działań.