Fashion

Branża mody to jeden z najbardziej dynamicznych i konkurencyjnych obszarów eCommerce.

Wyzwania w branży fashion

Szybkie zmiany trendów, wymagania konsumentów oraz rosnące oczekiwania wobec sklepów internetowych sprawiają, że technologie i innowacyjne rozwiązania w branży fashion przyjmują się szczególnie szybko.

Aby utrzymać konkurencyjność, sklepy muszą inwestować w nowoczesne narzędzia, które zapewnią nie tylko lepsze doświadczenia zakupowe, ale także pozwolą na bardziej efektywne zarządzanie procesami sprzedażowymi.

Personalizacja oferty

Efektywne zarządzanie danymi produktowymi

Automatyzacja procesów sprzedażowych

Precyzyjne zarządzanie zapasami i logistyka

Jak attomy może pomóc?

Wdrożenia eCommerce

Intuicyjna, responsywna oraz przyjazna dla użytkownika platforma eCommerce to absolutna podstawa kiedy mówimy o pozyskiwaniu i zatrzymywaniu klientów. W dzisiejszych czasach klienci oczekują, że proces zakupowy będzie prosty, szybki i bezproblemowy. Atrakcyjny i elastyczny front end umożliwiający testy A/B to konieczność. W attomy dbamy też o cały back end: integrujemy narzędzia z systemami OMS, pomagamy w migracji systemów i integracjach ze sklepami offline.

Narzędzia do zarządzania danymi produktów (PIM)

Wysokiej jakości, dokładne opisy produktów, zdjęcia wysokiej rozdzielczości oraz szczegółowe informacje o dostępnych rozmiarach, materiałach czy dostępności stanowią elementy, które mogą przekonać klienta do zakupu. Tylko dobrze opracowane dane produktowe, które odpowiadają na wszystkie pytania konsumenta, zapewniają wysoką konwersję i satysfakcję z zakupów.

Personalizacja

W branży mody personalizacja jest kluczowym elementem zwiększania konwersji. Dzięki analizie zachowań użytkowników, sklepy internetowe mogą dostosować ofertę do indywidualnych preferencji konsumentów, co z kolei wpływa na wyższą jakość obsługi i większą skłonność do finalizacji zakupu. Współczesne systemy rekomendacyjne, oparte na sztucznej inteligencji i analizie big data, pozwalają na prezentowanie produktów, które rzeczywiście interesują klienta, co znacząco podnosi efektywność sprzedaży.

Automatyzacja procesów sprzedażowych

Dobrze zautomatyzowane systemy mogą przyspieszyć procesy obsługi klienta, takie jak wystawianie faktur, śledzenie statusu zamówienia czy obsługę zwrotów. W ten sposób klient otrzymuje szybkie odpowiedzi i nie czeka długo na realizację swojego zamówienia, co poprawia jego doświadczenia zakupowe. Automatyzacja procesów sprzedaży to także usprawnienie zarządzania promocjami i ofertami specjalnymi, co pozwala na skuteczne targetowanie grup docelowych i zwiększenie efektywności działań marketingowych.

Automatyzacja zarządzania logistyką i zapasami

Wraz z rozwojem firmy, logistyka i zarządzanie zapasami stają się coraz bardziej skomplikowane. W branży mody, gdzie sezonowe zmiany asortymentu są normą, a trendy mogą zmieniać się z dnia na dzień, zarządzanie zapasami wymaga precyzyjnego i elastycznego podejścia. Aby sprostać rosnącym oczekiwaniom konsumentów, przedsiębiorstwa muszą wdrażać nowoczesne systemy, które pozwolą na automatyczne śledzenie stanu magazynowego, prognozowanie popytu oraz efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw.

Zdaniem eksperta

“W eCommerce, zwłaszcza w branży mody, sukces zależy od zastosowania technologii, które łączą sprzedaż, analizę danych, personalizację, automatyzację i logistykę. Dzisiejsi klienci oczekują czegoś więcej niż tylko szybkiej i wygodnej obsługi – chcą doświadczeń skrojonych na miarę ich potrzeb. Dlatego kluczem jest integracja rozwiązań, które wspierają zarówno efektywność, jak i indywidualne podejście.”

Zbigniew Augustyniak

Senior Business Consultant attomy, ex-CEO Bizuu