Creatio

Dla kogo

Creatio to wszechstronna platforma CRM i zarządzania procesami biznesowymi, która jest użyteczna w wielu branżach. Oto niektóre z nich:

Finanse i bankowość - Automatyzacja procesów bankowych, zarządzanie relacjami z klientami, a także zgodność z przepisami.

Produkcja - Zarządzanie procesami produkcyjnymi, łańcuchem dostaw i relacjami z klientami w celu optymalizacji produkcji.

Sprzedaż detaliczna - Personalizacja ofert dla klientów, zarządzanie kanałami sprzedaży i zapasami.

Sektor zdrowia - Zarządzanie danymi pacjentów, procesami klinicznymi i operacyjnymi w placówkach medycznych.

Ubezpieczenia - Automatyzacja procesów związanych z polisami, roszczeniami i zarządzaniem relacjami z klientami.

Telekomunikacja - Zarządzanie usługami dla klientów, procesami wsparcia i operacjami sieciowymi.

Edukacja - Zarządzanie relacjami z uczniami i procesami administracyjnymi w instytucjach edukacyjnych.

czas trwania wdrożenia

1-12 miesięcy, w zależności od wielkości projektu

ile kosztuje

Cennik licencji Creatio
Wdrożenie - wycena indywidualna

Usługa konsultacji i wdrożenia Creatio jest skierowana do przedsiębiorstw, które chcą zautomatyzować swoje procesy biznesowe i zwiększyć efektywność zarządzania relacjami z klientami. Jest to idealne rozwiązanie dla firm z sektorów takich jak finanse, ubezpieczenia, produkcja, zdrowie, edukacja oraz telekomunikacja.

‍Etapy wdrożenia:

1. Analiza potrzeb: Zrozumienie specyficznych wymagań biznesowych klienta oraz zdefiniowanie kluczowych procesów do automatyzacji.

2. Konfiguracja systemu: Dostosowanie funkcjonalności Creatio do specyficznych procesów biznesowych klienta, w tym personalizacja interfejsów i przepływów pracy.

3. Integracja: Łączenie systemu Creatio z innymi używanymi aplikacjami i bazami danych, co zapewnia spójność danych i procesów.

4. Szkolenie użytkowników: Organizacja warsztatów i szkoleń dla pracowników klienta, aby zapewnić efektywne użytkowanie nowego systemu.

5. Wsparcie po wdrożeniu: Monitorowanie systemu oraz dostarczanie bieżącego wsparcia i aktualizacji, aby system był zawsze aktualny i maksymalnie efektywny.

‍Efekty:

‍Po wdrożeniu Creatio, firmy mogą oczekiwać znacznych usprawnień w efektywności operacyjnej, lepszej koordynacji działań i skuteczniejszym zarządzaniu relacjami z klientami. System pozwala na szybkie reagowanie na zmieniające się potrzeby rynku oraz skuteczniejsze zarządzanie zasobami i procesami. Automatyzacja rutynowych zadań znacząco zwiększa produktywność pracowników, a zaawansowane narzędzia analityczne umożliwiają lepsze zrozumienie potrzeb klientów i optymalizację strategii biznesowych.

Creatio CRM no-code

No-code kontekście platformy CRM jak Creatio odnosi się do możliwości tworzenia, modyfikowania i zarządzania procesami biznesowymi bez potrzeby pisania skomplikowanego kodu programistycznego. Dzięki interfejsom typu "przeciągnij i upuść" oraz gotowym elementom, użytkownicy mogą projektować aplikacje i procesy, które są idealnie dostosowane do ich potrzeb, bez głębokiej wiedzy technicznej.

Oto główne zalety podejścia no-code:
‍
Łatwość użycia: Użytkownicy biznesowi mogą samodzielnie tworzyć lub modyfikować procesy bez potrzeby wsparcia technicznego, co przyspiesza wdrażanie zmian i nowych funkcji.

‍Zmniejszenie kosztów: No-code zmniejsza zależność od zewnętrznych zespołów deweloperskich czy IT, co obniża koszty związane z rozwijaniem, utrzymaniem i modyfikowaniem systemu.

‍Szybsze wdrażanie: Platformy no-code pozwalają na szybsze projektowanie i wdrażanie rozwiązań, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym.

‍Elastyczność i skalowalność: Systemy no-code pozwalają na łatwą adaptację do zmieniających się wymagań biznesowych oraz skalowanie funkcjonalności w miarę rozwoju firmy.

‍Poprawa jakości danych: No-code CRM jak Creatio ułatwia integrację różnych źródeł danych, co zapewnia lepszą spójność i dokładność informacji zarządzanych w organizacji.

‍Wzrost zaangażowania użytkowników: Umożliwiając pracownikom tworzenie własnych rozwiązań, no-code zwiększa ich zaangażowanie i satysfakcję z pracy, co przekłada się na wyższą produktywność.