FMCG

eCommerce pozwala branży spożywczej na rozwój w nowych kierunkach. Współczesne sklepy muszą łączyć tradycyjne doświadczenia zakupowe FMCG z nowoczesnymi technologiami, aby sprostać nowym oczekiwaniom klientów.

Wyzwania w branży FMCG

Preferencje konsumentów szybko się zmieniają. Klienci kupujący produkty spożywcze oczekują wygody zakupów online przy zapewnieniu świeżości produktów. Żeby sprostać tym oczekiwaniom firmy muszą coraz lepiej radzić sobie z logistyką i zarządzaniem łańcuchem dostaw, szczególnie w kontekście rosnącej popularności usług dostawy do domu i zamówień online. Technologie i innowacyjne rozwiązania pozwalają na zwiększenie efektywności operacyjnej w tym zakresie.

Integracja logistyki z lokalnymi kurierami

Zarządzanie terminami ważności produktów

Zarządzanie precyzyjną dostawą (różne sloty na dostawy w ciągu dnia)

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Jak attomy może pomóc?

Optymalizacja zarządzania zapasami i terminami ważności

W branży spożywczej zapasy muszą być zarządzane w dynamiczny sposób, aby zminimalizować straty związane z przeterminowaniem produktów, przy jednoczesnym zapewnieniu dostępności najpopularniejszych towarów. Prognozowanie popytu i utrzymanie odpowiednich stanów magazynowych jest kluczowe dla zapewnienia płynności operacyjnej.

Zarządzanie logistyką i szybką dostawą

W eCommerce spożywczym jednym z największych wyzwań jest efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw, zwłaszcza przy tak dużej zmienności popytu. Konsumenci oczekują szybkich dostaw, często tego samego dnia, co wymaga precyzyjnej organizacji magazynów i dostaw oraz odpowiednich technologii do śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym.

Zarządzanie informacją produktową

W branży grocery istotnym problemem bywa zarządzanie zróżnicowaną ofertą produktów, która obejmuje zarówno artykuły podstawowe, jak i specjalistyczne produkty, takie jak opcje ekologiczne, wegańskie czy bezglutenowe. Sklepy online muszą dostarczać precyzyjne i szczegółowe informacje o produktach, takich jak składniki, wartości odżywcze czy certyfikaty jakości, aby klienci mogli podjąć świadomą decyzję zakupową.

Zwiększenie efektywności operacyjnej

Dla FMCG kluczowe jest wdrożenie rozwiązań, które pozwolą na automatyzację procesów, takich jak zarządzanie zamówieniami, obsługa zwrotów, śledzenie zapasów czy personalizacja ofert. Wymaga to zaawansowanych narzędzi technologicznych, które automatyzują te procesy, przyspieszając czas reakcji na potrzeby klienta i zmniejszając koszty operacyjne.

Redukcja kosztów dostaw i logistyki

Koszty związane z dostawą są jednym z największych wyzwań dla sklepów spożywczych online. Wprowadzenie odpowiednich modeli dostaw (np. dostawy w wybranych oknach czasowych czy dostawy z lokalnych magazynów) jest kluczowe dla optymalizacji kosztów.

Zapewnienie bezpieczeństwa danych i zgodności z regulacjami

Branża spożywcza w eCommerce musi przestrzegać rygorystycznych norm prawnych dotyczących bezpieczeństwa żywności oraz ochrony danych osobowych.

Zdaniem eksperta

“Aby sprostać oczekiwaniom klienta, sklepy muszą postawić na innowacyjne rozwiązania: inteligentne zarządzanie zapasami, automatyzację procesów i personalizację oferty. Kto będzie w stanie zapanować nad logistyką, świeżością produktów i błyskawiczną dostawą, ten zdominuje rynek.”

Marcin Rudzik

CEO & co-founder attomy, ex-CEO Lokalny Rolnik