W wersji 8.1.4 Creatio skupiło się m.in. na usprawnieniu interfejsu użytkownika, zarządzaniu produktami, leadami oraz integracjach z innymi narzędziami. Kluczowe nowości to:

Nowe style metryk w Creatio 8.1.4

wprowadzenie zaktualizowanych i różnorodnych stylów metryk w celu ulepszenia wizualizacji danych i UI, przez co jest to bardziej atrakcyjne dla końcowych użytkowników.

Transparentne widgety — ta funkcjonalność nadaje interfejsowi nowoczesny i minimalistyczny wygląd, co jest szczególnie ważne w kontekście współczesnych trendów w projektowaniu UI/UX. Transparentność widgetów pozwala na lepsze wkomponowanie ich w różne układy i tła, co zwiększa czytelność danych i sprawia, że użytkownicy mogą skupić się na istotnych informacjach bez zbędnych rozpraszaczy.
Dodawanie ikon do metryk — nowa funkcjonalność umożliwia użytkownikom dodawanie ikon do metryk, co dodatkowo wzbogaca wizualizację danych. Ikony mogą być używane do reprezentowania różnych kategorii informacji, co ułatwia ich szybkie rozpoznawanie. Użytkownicy mają również możliwość zmiany kolorów ikon w razie potrzeby, co pozwala na dostosowanie ich do identyfikacji wizualnej firmy lub preferencji użytkowników. Taki poziom personalizacji sprawia, że metryki stają się bardziej intuicyjne i łatwiejsze do zrozumienia.
Ukrywanie tytułów metryk — opcja ukrywania tytułów metryk to kolejny krok w kierunku uproszczenia interfejsu. Dzięki temu użytkownicy mogą prezentować dane w bardziej kompaktowy sposób, co jest szczególnie przydatne w przypadku ograniczonej przestrzeni na ekranie. Ukrywanie tytułów pozwala na skupienie się na samych wartościach metryk, co może być korzystne w sytuacjach, gdzie kontekst jest już znany lub nie jest kluczowy dla interpretacji danych.

Ogólne ulepszenia widżetów

edytowalne podsumowania w widgetach — nowa funkcjonalność pozwala na personalizację wyglądu podsumowań.

przełączanie na widok tylko ikon w panelu nawigacyjnym — innowacja zwiększająca elastyczność interfejsu. Użytkownicy mogą wybrać, czy chcą widzieć pełne opisy funkcji, czy preferują minimalistyczny widok z ikonami.

‍

dynamiczne filtrowanie produktów według cech — wersja 8.1.4 wprowadza także dynamiczne filtrowanie produktów według ich cech, co znacząco ułatwia proces wyszukiwania i selekcji. Ta funkcjonalność jest szczególnie istotna w kontekście zarządzania dużymi zbiorami danych produktowych, gdzie precyzyjne wyszukiwanie może być kluczowe dla efektywności operacyjnej

Komponent hierarchii, aktualizacja podsumowań na żywo w Creatio

‍w wersji 8.1.4 Creatio wprowadza nowy komponent hierarchii oraz funkcję aktualizacji podsumowań na żywo, które znacząco zwiększają elastyczność i efektywność zarządzania danymi. Te innowacje są szczególnie przydatne w kontekście organizacji i analizy informacji w sposób, który najlepiej odpowiada potrzebom biznesowym

Komponent hierarchii — nowy komponent hierarchii umożliwia użytkownikom budowanie list hierarchicznych opartych na danych dowolnego obiektu. Ta funkcjonalność jest niezwykle wszechstronna i pozwala na dostosowanie struktury danych do specyficznych wymagań organizacji.

aktualizacja podsumowań na żywo — funkcja aktualizacji podsumowań na żywo to kolejna istotna innowacja, która znacząco poprawia interakcję użytkowników z platformą. Dzięki tej funkcjonalności, wartości w podsumowaniach są natychmiast aktualizowane, gdy użytkownicy wprowadzają zmiany, na przykład zmieniając cenę produktu, nawet jeśli jeszcze nie dokonali zapisu.

Zarządzanie leadami i możliwościami

‍nowa funkcjonalność (playbook), która dostarcza spersonalizowane wskazówki i najlepsze praktyki, które są dostosowane do aktualnego etapu, na którym znajduje się dany lead lub możliwość. Dzięki temu użytkownicy mają dostęp do zalecanych działań. Użytkownicy otrzymują konkretne rekomendacje dotyczące działań, które powinni podjąć w danym momencie, co pozwala na bardziej efektywne zarządzanie procesem sprzedaży.

‍

Ulepszenia dystrybucji licencji -wprowadzono istotne ulepszenia w zakresie dystrybucji licencji, które znacząco ułatwiają zarządzanie dostępem użytkowników do platformy. Nowa funkcjonalność automatycznego przypisywania licencji do grup użytkowników na podstawie ról ma na celu zwiększenie efektywności i uproszczenie procesu zarządzania licencjami.

automatyczne przypisywanie licencji — nowa funkcjonalność umożliwia automatyczne przypisywanie licencji do użytkowników w momencie, gdy są im przydzielane lub odbierane role. Oznacza to, że użytkownicy nie muszą już ręcznie zarządzać swoimi licencjami, co oszczędza czas i redukuje ryzyko błędów ról.

Aby skorzystać z tej funkcjonalności, administratorzy muszą włączyć odpowiednie ustawienie systemowe, znane jako „Turn on role-based license distribution after manual changes to user roles”. To ustawienie zapewnia, że każda zmiana w rolach użytkowników automatycznie skutkuje odpowiednimi zmianami w przypisanych licencjach.

Dostępne nowe integracje W Creatio

Ada — inteligentny chatbot, który automatyzuje interakcje z klientami. Integracja z Creatio umożliwia firmom:

gromadzenie danych o klientach i ich preferencjach,
odpowiadanie na FAQ, co zmniejsza obciążenie zespołu wsparcia,
pozwala skupić się na bardziej skomplikowanych zadaniach
w przypadku, gdy bot Ada nie jest w stanie rozwiązać problemu, rozmowa jest przekazywana do agentów Creatio,
Creatio zapisuje zarówno dialogi zakończone w Ada, jak i te przekazane agentom, co pozwala na zachowanie pełnej historii komunikacji z klientami.

Hootsuite — platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która integruje się z Creatio, aby:

planować i publikować posty na różnych social mediach z jednego miejsca
przeprowadzać analizy dotyczące efektywności kampanii
umożliwiać monitorowanie i odpowiadanie na komentarze oraz wiadomości

Cooby — narzędzie do zarządzania kontaktami, które oferuje:

łatwą organizację i synchronizację danych kontaktowych w różnych źródłach,
automatyzację procesów związanych z zarządzaniem kontaktami,
synchronizację danych z systemem CRM Creatio

Inne usprawnienia:

Możliwość korzystania z Creatio w języku bułgarskim i chorwackim.
Beta testy dla integracji z Google Analytics oraz synchronizacji kalendarza Office 365.
Zwiększenie wydajności i stabilności przy imporcie danych z Excela
Lepsza wydajność kalendarzy z duża liczbą spotkań
Wycofanie starszych wersji Microsoft SQL. Wsparcie tylko dla Microsoft SQL wersji 2022
Łatwiejsza organizacja kalendarza. Teraz możesz ukryć jakieś spotkania lub wyświetlić jakieś zadania, które początkowo były tylko widoczne na liście zadań.

Podsumowanie

Wersja 8.1.4 Creatio wprowadza szereg istotnych innowacji, które znacząco poprawiają funkcjonalność platformy oraz doświadczenie użytkowników. Kluczowe nowości obejmują zaktualizowane style metryk, które poprawiają wizualizację danych, oraz transparentne widgety, które nadają interfejsowi nowoczesny wygląd. Nowe możliwości edytowalnych podsumowań i przełączania na widok tylko ikon zwiększają elastyczność interakcji z aplikacją.

Dzięki dynamicznemu filtrowaniu produktów według cech, użytkownicy mogą łatwiej wyszukiwać i selekcjonować produkty, co jest kluczowe w zarządzaniu dużymi zbiorami danych. Nowy komponent hierarchii oraz funkcja aktualizacji podsumowań na żywo umożliwiają bardziej efektywne zarządzanie danymi i organizację informacji.

Wprowadzenie funkcjonalności “playbook” w zakresie zarządzania leadami dostarcza użytkownikom spersonalizowane wskazówki, co zwiększa efektywność procesu sprzedaży. Ulepszenia w dystrybucji licencji, w tym automatyczne przypisywanie licencji na podstawie ról, ułatwiają zarządzanie dostępem do platformy.

Dodatkowo, nowe integracje z narzędziami takimi jak Ada, Hootsuite i Cooby, a także wsparcie dla nowych języków, czynią Creatio jeszcze bardziej wszechstronnym narzędziem. Wersja 8.1.4 stanowi krok naprzód w kierunku lepszego dostosowania platformy do potrzeb nowoczesnych organizacji, wspierając ich w osiąganiu celów biznesowych.