Lokalny Rolnik to wirtualny Targ Prawdziwego Jedzenia z ponad 3,5 tys. produktów dostępnych na platformie każdego dnia (warzywa, owoce, mięso, nabiał, przetwory, ryby, jaja, pieczywo, gotowe dania). Firma współpracuje z zaufanymi rolnikami i małymi wytwórcami, dostarczając zdrowe zakupy na terenie całego kraju. W ramach organizacji istnieje również aplikacja mobilna o nazwie Wojna Warzyw, która prowadzi sprzedaż paczek z nieidealnymi wizualnie warzywami, owocami oraz innymi produktami, które z jakichś względów nie spełniają standardów sklepowych bądź zbliża się ich termin przydatności do spożycia. Farmer Direct Sp. z o.o. to największy tego rodzaju eCommerce w Polsce.
Lokalny Rolnik stanął przed szeregiem wyzwań, które wymagały kompleksowego podejścia do modernizacji operacyjnej. Kluczowym problemem była potrzeba ograniczenia kosztów utrzymania i rozwoju autorskiej platformy eCommerce, przy jednoczesnym przyspieszeniu pracy zespołu eCommerce i marketingu. Firma szukała prostego, intuicyjnego narzędzia low-code, które umożliwiłoby sprawne zarządzanie procesami, a także transformację tradycyjnego, offline’owego programu lojalnościowego do formy cyfrowej.
Dodatkowo, istotnym aspektem było zintegrowanie nowych, lokalnych form dostawy, m.in. poprzez wdrożenie usług kurierów transportujących produkty w temperaturze kontrolowanej. Wyzwania technologiczne obejmowały także implementację systemu ERP oraz obiegu dokumentów, co miało usprawnić codzienne operacje.
Kluczowym zadaniem było zintegrowanie platformy eCommerce (Shopify) z systemem sprzedażowym Subiekt GT, umożliwiające automatyzację procesów – od pobierania zamówień i generowania dokumentów sprzedażowych, po usprawnienie procesu tworzenia zamówień do dostawców oraz zarządzanie stanami produktów, zarówno fizycznymi, jak i wirtualnymi.
.svg)
Projekt realizowany we współpracy z Beautomate
Wdrożone rozwiązania w Lokalnym Rolniku opierały się na kompleksowej analizie operacyjnej oraz audycie biznesowym, który pozwolił na stworzenie nowej strategii rozwoju. Przede wszystkim zmodernizowaliśmy platformę e-commerce poprzez migrację z autorskiego rozwiązania do systemu Shopify, co umożliwiło szybsze i bardziej efektywne zarządzanie sprzedażą. Kluczowym elementem integracji było połączenie Shopify z systemem sprzedażowym Subiekt przy użyciu narzędzia BPA Platform, co zautomatyzowało pobieranie zamówień oraz generowanie dokumentów sprzedażowych.
W celu usprawnienia logistyki, wdrożyliśmy API4SHIP, które automatyzuje generowanie etykiet kurierskich, umożliwiając jednocześnie tworzenie własnych wzorów. Integracja z lokalnymi kurierami, takimi jak Speedeo i Goodspeed, pozwoliła na zapewnienie transportu produktów w kontrolowanej temperaturze. Na polu obiegu dokumentów zastosowaliśmy system EBI24, wprowadzając funkcjonalności OCR oraz automatyzację rozliczania dokumentów kosztowych.
Dodatkowo, opracowaliśmy i wdrożyliśmy zaawansowany program lojalnościowy UpPromote Affiliate Marketing, który został zintegrowany z platformą Shopify, a także rozszerzyliśmy możliwości raportowania analitycznego dzięki Preset.io.
Projekt obejmował także wsparcie oraz nadzór nad wdrożeniem systemu ERP, procesów magazynowych oraz lokalnej infrastruktury serwerowej. Kluczową rolę odegrało także szkolenie i rozwój zespołu (marketing, kupcy, IT) oraz rekrutacja członka zarządu (c-level), co pozwoliło na skuteczne wdrożenie strategii oraz dalszy rozwój firmy.
