1 stycznia 2025 roku Shopify dokonał znaczącej zmiany w swoim ekosystemie, wprowadzając niemały chaos w świecie eCommerce. Wyłączenie obsługi dodatkowych skryptów na stronie statusu zamówienia dla wielu sklepów oznaczało jedno – natychmiastowe przerwanie działania wszelkich integracji płatności, które nie były oficjalnie wspierane przez Shopify.
.png)
Jeśli prowadzisz sklep internetowy, aktualizacja Shopify mogła spowodować problemy z płatnościami także na Twojej stronie, uniemożliwiając dokonanie zakupu. Co więcej, zmiana wymusza na sklepach przejście na nowy system checkoutu, co generuje dodatkowe wyzwania dla managerów i właścicieli sklepów.
Przyjrzyjmy się szczegółowo, co oznaczają te zmiany, jak rozwiązać problemy z płatnościami i co może pomóc w minimalizacji ich wpływu na Twoją działalność.
Shopify wraz z rozwojem platformy kładzie coraz większy nacisk na bezpieczeństwo i jednolitą jakość obsługi klientów. Wyłączenie dodatkowych skryptów na stronie statusu zamówienia ma na celu:
Z jednej strony brzmi to jak logiczne posunięcie. Z drugiej – zmiana ta nie pozostawiła wiele czasu na reakcję, szczególnie dla tych, którzy korzystali z rozwiązań niestandardowych.
Największym problemem wynikającym z tej zmiany jest konieczność dostosowania się do nowego checkoutu Shopify. Wszystkie sklepy korzystające z integracji płatności zewnętrznych muszą teraz:
Zanim przejdziemy do długoterminowych rozwiązań, prezentujemy hot fix. Żeby szybko rozwiązać problem, skonfiguruj wpłatę na konto jako ręczną metodę płatności i odepnij bramkę. Pozbawi to Twoich klientów zintegrowanych płatności, ale nadal będą mogli opłacić zamówienie ręcznie.
.png)
Aktualnie jedynym rozwiązaniem problemu jest instalacja jednego z rozwiązań dostępnych przez app store Shopify. Dostawcy nie mają jeszcze poprawek dla sklepów opartych na nieoficjalnych bramkach płatności.
Jeśli korzystasz z dostawców, którzy posiadają oficjalne integracje (Tpay, PayU, imoje czy Przelewy24), zaleca się przejście na dedykowaną bramkę danego rozwiązania.
Jeżeli korzystasz z płatności, które przestały działać, rozważ nawiązanie współpracy z operatorem posiadającym oficjalną integrację, aby dostosować się do nowego ekosystemu Shopify. Na przykład możesz w prosty sposób zmigrować na bramkę Tpay:
Jeśli potrzebujesz wsparcia w procesie migracji, skontaktuj się z nami. Jako Partner Shopify bezpłatnie pomożemy Ci przejść przez proces migracji i zapewnimy wsparcie techniczne.
